<img alt="" src="/_uf/images/Untitled-1(3).png" style="width: 600px; height: 545px;" /></p>
<span class="font9">Таким образом, мы определяем профессиональную коммуникативную компетентность государственного служащего как основывающуюся на коммуникативных способностях, умениях и знаниях, интеллектуально, личностно и мотивационно обусловленную социально-профессиональную характеристику, позволяющую ему самостоятельно и ответственно осуществлять эффективные и адекватные коммуникативные действия в определенном круге ситуаций взаимодействия в профессиональной деятельности, что влияет на формирование положительного имиджа такого специалиста.</span></p>
<span class="font9">Анализируя различные точки зрения относительно структуры профессиональной коммуникативной компетентности госслужащего, оказывающей влияние на имидж, (рис. 2), мы выделили следующие компоненты содержания коммуникативной компетентности: когнитивный, личностно-мотивационный и деятельностный.</span></p>
<span class="font9">Государственному служащему, деятельность которого постоянно пересекается с деятельностью других людей, коммуникации позволяют организовывать общественную деятельность и обогащать её новыми связями и отношениями. Однако порой специалисты госслужбы, отличающиеся высоким уровнем профессиональных знаний, навыков и умений, обладающие необходимой эрудицией, но при этом не владеющие правилами взаимодействия с другими людьми, оказываются совершенно беспомощными в коммуникационном процессе, поскольку любое общение эффективно лишь тогда, когда люди, взаимодействующие друг с другом, компетентны в данной ситуации.</span></p>
<span class="font9">Под профессиональной компетентностью государственного служащего, оказывающей влияние на его имидж, мы подразумеваем, прежде всего, его образовательный уровень, специальные профессиональные знания, умения и навыки, общие инструментальные навыки, а также способности госслужащего к эффективной их реализации в своей служебной деятельности, но в то же время предполагаем, что все это подкреплено личностными и деловыми качествами государственного служащего, его общей гуманитарной культурой, умением разбираться в окружающем мире и, безусловно, коммуникативной компетентностью.</span></p>
<span class="font9">В результате анализа, обобщения и систематизации научно-психологической литературы по вопросам профессионализма и компетентности государственных служащих нами были выделены основные сферы и соответствующие им (проявляющиеся в них) виды профессиональной компетентности государственных служащих (рис.1), оказывающих влияние на его имидж.</span></p>
<span class="font9">К профессиональным компетенциям могут быть причислены лишь те знания, понимания, умения, навыки и ценностные ориентации, которые необходимы для осуществления профессиональной деятельности в конкретной области (нами рассматривается область государственного и муниципального управления).</span></p>
<span class="font9">Важнейшим показателям, определяющим имидж госслужащего, является его компетенция - это способность применять знания, умения, навыки и личностные качества для успешной деятельности в различных проблемных профессиональных ситуациях. То есть компетенции - это некоторые внутренние, потенциальные, сокрытые психологические новообразования (знания, представления, программы действий, системы ценностей и отношений), которые затем выявляются в компетентностях человека как актуальных, деятельностных проявлениях.</span></p>
<span class="font9">Профессиональное развитие специалистов государственной службы является процессом сложным и длительным по времени, включающим как саму профессиональную подготовку госслужащих, так и их непосредственную деятельность в сфере государственной службы. В связи с этим, в Концепции реформирования государственной службы среди приоритетных направлений кадровой политики названо совершенствование программ подготовки и профессионального развития государственных служащих как одного из ключевых факторов формирования их положительного имиджа.</span></p>
<span class="font9">В результате анализа научной литературы выяснилось, что одним из фундаментальных принципов организации и функционирования государственной службы является принцип профессионализма и компетентности, которые сказываются на имидже госслужащего. Под профессионализмом госслужащего, согласно нормативной базе, понимается приобретенное качество способностей личности, соответствующее профессиональным требованиям или превосходящее их, т.е. имеются в виду глубокие и всесторонние знания и владение практическими навыками в соответствующей области государственно-служебной деятельностью. Под компетентностью - понимаются показатели, характеризующие профессиональные знания, осведомленность и способности государственного служащего к эффективной их реализации в своей служебной деятельности».</span></p>
<span class="font9">РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ</span></p>
<span class="font9">Цель исследования: изучить профессиональную коммуникативную компетентность как фактор имиджа современных российских государственных служащих.</span></p>
<span class="font9">Одним из обстоятельств, актуализирующим тему данного исследования, является преобладание в российском обществе негативных оценок деятельности государственных органов и служащих, которые находят отражение в неблагоприятном имидже государственных служащих. Для государственной службы имидж имеет важное функциональное и статусное значение. Он является показателем уровня доверия к ней населения и критерием оценки обществом эффективности управленческой деятельности, проводимых государством преобразований. Он фиксирует степень соответствия действий государственных органов требованиям и ожиданиям конкретных социальных групп и общества в целом. Вследствие этого, имидж в значительной мере детерминирует поведение граждан по отношению к органам государственной власти, определяет степень общественной поддержки деятельности государственной службы и программы ее реформирования. Формирование позитивного имиджа государственной службы и государственных служащих является необходимым условием эффективного функционирования и развития данного социального института [4-6].</span></p>
<span class="font9">Изучение организационной культуры государственной службы и имиджа государственных служащих России становится сегодня перспективным направлением научной деятельности, в рамках которого решаются проблемы эффективного функционирования государственного аппарата. Актуальность данной темы обусловлена кризисным состоянием отечественной государственной службы, очевидными проявлениями которого выступают недостаточный уровень профессионализма и моральной устойчивости чиновников, распространение таких аномальных явлений, как взяточничество, коррупция, безразличное отношение к интересам общества, государства и гражданина. На преодоление кризиса направлена Федеральная программа реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации, принятая Указом Президента РФ от 10 марта 2009 года, и рассчитанная на 2009-2013гг. [1-3,6].</span></p>
<span class="font9">Государственная служба Российской Федерации, призванная регулировать общественные процессы, обеспечивать целостность государства и реализацию интересов граждан, сама испытывает воздействие культурного кризиса.</span></p>
<span class="font9">ВВЕДЕНИЕ</span></p>
<span class="font8" style="font-weight: bold;">Ключевые слова:</span><span class="font8"> имидж, государственный служащий, профессиональная коммуникативная компетентность.</span></p>
<span class="font8">Статья посвящена рассмотрению проблемы имиджа государственного служащего. Показано, что имидж государственного служащего во многом зависит от его профессиональной коммуникативной компетентности. Разработана модель формирования профессиональной коммуникативной компетентности специалистов государственной службы как фактора формирования их положительного имиджа.</span></p>
<span class="font8" style="font-weight: bold;">Аннотация</span></p>
Профессионально-коммуникативная компетентность как имиджевый фактор российских госслужащих Аннотация Статья посвящена рассмотрению проблемы имиджа государственного служащего. Показано, что имидж государственного служащего во многом зависит от его профессиональной коммуникативной компетентности. Разработана модель формирования профессиональной коммуникативной компетентности специалистов<p>
Комментариев нет:
Отправить комментарий